FAQ

よくある質問

使い方と契約について、よくいただく質問をまとめました

はじめに

利用に必要なものは?

スマホまたは PC のブラウザだけです。アプリのインストールは不要で、メールアドレス、Google アカウント、LINE アカウントのいずれかで登録できます。

ホーム画面に追加するには?

iPhone は Safari で app.tamori-san.com を開き、共有ボタン →「ホーム画面に追加」。Android は Chrome のメニュー →「ホーム画面に追加」(または「アプリをインストール」)です。iPhone でプッシュ通知を受け取るには、ホーム画面に追加したアプリから起動することが必須です。

登録する前に試せますか?

はい。デモ環境はログイン不要で、生育中の圃場と記録が入った状態を操作できます。入力した内容は毎日 3:00 にリセットされます。どなたでも閲覧できるため、個人情報や実在の圃場名は入力しないでください。

メールで登録しましたが、LINE でもログインできますか?

できます。ログイン後、設定画面の「アカウント」から LINE を連携すると、次回から LINE でもログインできます。連携の解除も同じ場所から行えます。なお、最初から LINE で登録したアカウントに、あとからメールや Google のログインを追加することはできません。

圃場の登録

圃場はどうやって登録しますか?

「圃場追加」で地図を開き、田んぼの位置まで拡大すると区画(農林水産省の筆ポリゴン)が表示されます。田んぼをタップして区画を選び、名前を付けて登録します。境界線を自分で描く必要はありません。農地として登録されていない場所は選べません。

圃場はいくつまで登録できますか?

上限はありません。圃場の登録と地図表示はシートがなくても(無料で)使えます。

圃場管理履歴とは何ですか?

水口・水路・畦畔など設備の整備や点検を、作付けとは別に圃場ごとに残す記録です。作付けのない時期にも使え、シートは不要です。写真は圃場ごとに 50 枚まで添付できます。

圃場を削除するとどうなりますか?

その圃場の作付け・作業記録・写真・圃場管理履歴がすべて削除されます。誤って削除した場合は、削除から 90 日以内であれば復旧できることがありますので、お問い合わせください。

作付けと生育予測

作付けの登録には何を入力しますか?

品種、植付け日、植付け時の葉齢、水管理の方式です。登録するとすぐに圃場の位置の気象データから生育予測(幼穂形成期・出穂期・成熟期の予測日)が始まります。作付けの登録にはシートが必要です。

対応している品種は?

あきさかり、あきたこまち、あきだわら、いちほまれ、キヌヒカリ、きぬむすめ、コシヒカリ(移植・湛水直播・乾田直播)、ササニシキ、とよめき、ななつぼし、にこまる、はえぬき、ハナエチゼン、ひとめぼれ、ヒノヒカリ、ミルキークイーン、ゆめぴりかです。ほかの品種をご希望の場合はお問い合わせください。

生育予測はいつ更新されますか?

登録直後に取得し、その後は毎晩、前日までの気象データで更新されます。品種・植付け日・葉齢を変更した場合はその場で計算し直します。

予測と実際の生育がずれています

幼穂形成期・出穂期を現地で確認したら、圃場の画面から実測日を記録してください。分析と振り返りでは実測日が予測より優先されます。植付け日や葉齢の入力が違っていた場合は、作付けの情報を直すと予測が再計算されます。

「今作を終了する」と何が起きますか?

収穫日を入力して作付けを完了(アーカイブ)します。使っていたシートが空き、別の作付けに使えます。完了した作付けは記録の凍結として、以後は編集・削除できません(訂正が必要な場合はお問い合わせください)。完了から数分で、その作の振り返り文が生成され通知が届きます。

過去の年の作付けも登録できますか?

できます。圃場ごとに複数年をまとめて登録でき、品種・植付け日・収穫日が必須、幼穂形成期・出穂期の実測日と収量は任意です。過去の気象データで生育をさかのぼって計算するので、平年比較や年ごとの成績に反映されます。登録後は編集できないため、入力内容を確認してから保存してください。今作を登録したあとに使えます。

中干しはどう扱われますか?

生育が中干しの時期に達すると通知が届きます。作業記録で中干しの開始日を入れると「実施中」になり、終了日が未入力のまま長引くと終了を促す通知が届きます。中干しを行わない判断をした場合は「中干しなし」を記録できます。

記録・写真・ノート

どんな作業を記録できますか?

中干し(期間)、中干しなし、減水深、施肥、除草、防除、畦畔の草刈りです。日付とメモのほか、写真を添付できます。完了した作付けには追加・編集できません。

写真の枚数や形式に制限はありますか?

作付けごとに 50 枚までです。JPEG・PNG・HEIC・WebP を受け付け、長辺 2048px の JPEG に縮小して保存します(1 枚 15MB まで)。メモと「異常あり」のフラグを付けられ、作業記録への添付も後から変更できます。完了した作付けの写真は削除できません。

ノートとは何ですか?

テナント(経営体)のメンバーで共有する掲示板です。写真・作業記録・圃場管理履歴を引用して投稿でき、閲覧のみのメンバーも投稿できます。シートは不要です。

通知

どんな通知が届きますか?

幼穂形成期・出穂期・中干しの時期への到達と、高温障害のリスク(最高気温 32℃ 以上)の 4 種類を、毎朝 6:00 にプッシュ通知で届けます。同じ内容は 1 作付けにつき 1 回です。ほかに、中干しの終了を促す通知、振り返り文ができたときの通知、運営からのお知らせと契約の期限予告(アプリ内の通知一覧。期限前日のみプッシュ)があります。

通知が届きません

次の順に確認してください。(1) iPhone はホーム画面に追加したアプリから起動し、設定画面の「この端末で通知を有効にする」を押す(Safari のタブからは有効にできません)。(2) 設定画面でそのテナントの通知が ON になっている。(3) 端末やブラウザ側で通知の許可を拒否していない。通知の判定は 1 日 1 回、朝 6:00 です。

通知を止めたい

設定画面でテナントごとに通知を OFF にできます(複数のテナントに所属している場合に、見るだけのテナントの通知を止める使い方ができます)。端末単位で止めるには「この端末の通知を解除」を押してください。

分析・レポート・センサー

「平年」とは何と比べているのですか?

気象庁の平年値と同じ 1991〜2020 年の 30 年平均の気象を圃場の位置で計算し、同じ品種・植付け日ならどう生育が進むかを求めたものです。今年の生育ステージの到達日や積算気温をこれと比べます。初めて開いたときに「平年値を準備中」と出る場合は、数分後に開き直してください。

AI の振り返り文は何をしてくれますか?

作付けを完了すると、その作の生育・気温・収量などの数値を文章で説明します。数値の説明に限り、栽培の助言はしません。スタンダードに含まれており、追加料金はありません。

レポートを PDF で保存できますか?

できます。分析ページの「レポート」を開き、「印刷 / PDF に保存」からブラウザの印刷画面で送信先に「PDF に保存」を選んでください。iPhone のホーム画面アプリでは印刷画面が開けないため、表示される「Safari で開く」から同じ操作をします。対象は完了した作付けです。

水位センサーは使えますか?

笑農和の水田センサー「Paditch」の水位・水温(30 分間隔)を圃場に表示できます。利用にはテナントごとに運営側の設定が必要です。センサーをお持ちの方はお問い合わせください。

データをエクスポートできますか?

現在は作付けレポートの PDF 保存のみです。CSV などの一括出力は提供していません。ご要望はお問い合わせからお寄せください。

チームで使う

メンバーを招待するには?

テナントのオーナーが設定画面の「招待コード」から招待 URL か QR コードを発行し、相手に渡します。招待は発行から 7 日間有効で、期限が切れたら再発行してください。人数の上限は料金・契約の項をご覧ください。

メンバーの権限の違いは?

3 種類です。閲覧者(VIEWER)は閲覧とノートの投稿、編集者(EDITOR)はそれに加えて圃場・作付け・作業記録・写真の編集、オーナー(OWNER)はさらにメンバーの招待・権限変更・削除ができます。シートの購入・変更・解約は契約のオーナーだけが行えます。

指導先の農家など、複数の経営体の圃場を見ることはできますか?

できます。それぞれの経営体(テナント)から招待を受けると、画面上部で切り替えて使えます。営農指導員が指導先の農家の圃場を何軒か見る場合や、法人の複数拠点を想定しています。通知はテナントごとに ON / OFF できます。

料金・契約

シートとは?

同時に管理できる作付けの数です(1 作付け = 1 シート)。作付けを「完了」として保存するとシートが空き、別の作付けに使えます。メンバーの人数には関係ありません。

シート数の変更はいつでもできますか?

はい。増やす場合はその場で反映され、残り期間分の日割り料金をお支払いいただきます。減らす場合は次回の更新日から適用されます(お支払い済みの料金の返金はありません)。

最低何シートから利用できますか?

5 シート(年額 33,000 円・税込)からご利用いただけます。それ以上は 1 シート単位で追加できます。

何人まで一緒に使えますか?

1 つのテナント(経営体)につき 10 人までメンバーを招待できます。人数による追加料金はありません。より多い人数は Enterprise でご相談ください。

標準サポートの内容を教えてください

標準サポートはお問い合わせフォーム経由のメール対応です。電話や個別導入支援などの対応は現在準備中です。

AI営農アドバイスは使えますか?

栽培の判断を助言する AI 営農アドバイスは、オプションとして準備中です。収穫後の作付けの数値を文章で説明する「AI の振り返り文」はスタンダードに含まれています(分析とレポートの項をご覧ください)。

生育予測(DVS)の精度はどのくらいですか?

農研機構の水稲発育予測モデルに基づく予測サービスを利用し、実測の気象データで毎日更新しています。モデル提供元では予測誤差はおおむね±2日程度とされていますが、品種・地域・栽培条件により差があり、精度を保証するものではありません。予測は参考情報としてご利用ください。幼穂形成期や出穂期の実測日を記録すると、分析では実測日が優先されます。

Enterprise プランはありますか?

はい。大規模法人・JA・自治体向けに、Enterprise を個別見積もりでご案内予定です。詳細はお問い合わせください。

シートを購入しなくても使えますか?

はい。アカウント登録、圃場の登録と地図表示、圃場管理履歴(設備の整備・点検の記録)、タグ、メンバーの招待、ノート、登録済みデータの閲覧は無料です。作付けの登録と、それにともなう生育予測・水管理支援・通知・作業記録・写真の追加にはシートが必要です。

支払い方法は?

クレジットカード決済(Visa / Mastercard / JCB / American Express)です。アカウント登録後、サービス内の契約ページでシート数を選んでオンラインでお申し込みいただけます。請求書払い(銀行振込)は Enterprise など個別契約の方向けで、お問い合わせからご相談ください。

解約するとデータはどうなりますか?

有効期限までは現在のまま使え、期限後に無料プランへ移行します。データは消えず、閲覧はそのまま可能です。作付けの新規登録・編集、作業記録や写真の追加はできなくなりますが、写真や記録の削除はできます。再度シートを購入すれば元どおり使えます。

カードの変更や領収書はどこから?

契約ページの「お支払い管理(Stripe)」から、カード情報の変更と請求履歴・領収書の確認ができます。決済に失敗した場合もここでカードを確認してください。失敗が続くと契約は終了し、無料プランへ移行します。

データと困ったとき

入力したデータはどのように保管されますか?

アクセス制御と暗号化を施したサーバーに保管します。契約終了後も一定期間は保管し、その後削除します。利用者が削除したデータは誤操作からの復旧に備えて最大 90 日間システム内部に保管し、復旧以外の目的(機械学習などの二次利用を含む)には使いません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

ログインできません

登録した方法(メールアドレス / Google / LINE)と同じ方法でログインしているかご確認ください。別の方法で入ると別のアカウントになります。メールアドレスで登録した方はログイン画面からパスワードを再設定できます。解決しない場合はお問い合わせください。

問い合わせ先は?

お問い合わせフォームからお送りください。メールで回答します。電話での対応は行っていません。

解決しないときは、お気軽にどうぞ。

お問い合わせフォームからご質問ください。メールで回答します。